대화 옵션

대화 옵션

내 봇에 맞는 대화 경험 설계하기

핑퐁 빌더에서는 각 대화 모듈에서 봇이 할 수 있는 말들을 설정하고 나면, 기본적으로 하나의 일상대화 봇이 완성됩니다. 봇이 완성된 이후에는 봇의 페르소나나 목적에 따라 특정 단어를 필터링하거나, 봇 이야기의 빈도를 높이는 등의 조정이 필요할 수 있습니다. 이 때 대화 옵션에서 각 대화 모듈의 조합과 대화에서 필터링할 내용 등을 설정할 수 있습니다.

대화 옵션 항목

옵션 항목

설명

금칙어 필터

기능적으로 민감하게 처리해야 하는 단어나, 욕설, 선정적인 발언 등을 필터링할 수 있습니다.

금칙어를 입력하면 금칙어가 포함된 문장을 다 걸러냅니다.

기능대화 필터

기능적으로 처리해야하는 문장을 넣으면 해당 문장과 비슷한 입력이 들어왔을 때, 기능 명령어를 유도하는 답변을 설정해 둘 수 있습니다.

토픽 빈도

봇이 새로운 화제를 얼마나 자주 제시할 것인지 설정할 수 있습니다. 빈도에 따라 봇의 페르소나나

대화의 느낌이 달라질 수 있습니다.

답변 반복 금지

봇이 반복된 답변을 한다면 인위적이고 로봇같은 느낌을 줄 수 있습니다. 이를 개선하기 위해, 대답(리액션, 커스텀 대답)이 반복해서 나오지 않도록 설정할 수 있습니다.

대화 우선순위

핑퐁 빌더는 대화 만들기의 답변을 가장 우선적으로 처리합니다. 이때 대화에 매칭되는 정도를 설정할 수 있습니다. 또한 리액션과 커스텀 대답 간의 우선순위를 조정할 수 있습니다.

이미지셋 사용 빈도

답을 할 때 설정해둔 이미지셋을 얼마나 자주 사용할 것인지 설정할 수 있습니다.

봇 프로필 변경

봇의 이름과 프로필을 수정할 수 있습니다.