페이스북 메신저

페이스북 메신저에서도 생동감 있는 인공지능 봇과 대화해보세요😊

핑퐁 빌더로 만든 봇을 페이스북에 연동하기 위해서는 페이스북 페이지페이스북 앱을 생성해서 핑퐁 빌더와 연동해야 합니다.

Step 1. Callback URL 및 Verify Token 생성

플랫폼 연동 메뉴에서 [Facebook Messenger]를 선택합니다. 플랫폼 연동 창에서 아래 항목을 확인할 수 있습니다.

항목

설명

Callback URL

페이스북 앱에서 메시지 기능을 사용할 때 호출하는 URL입니다.

Verify Token

페이스북 앱에서 Callback URL 등록 시 필요한 인증 토큰입니다.

Page Access Token

페이스북 페이지에 접근할 수 있는 토큰입니다.

Secret Key

페이스북 앱의 Secret Key 입니다.

메시지 수 초과 시 안내 메시지

계정에 부여된 메시지 수를 초과해서 사용하는 경우, 사용자에게 제공할 메시지입니다.

Step 2. 페이스북 앱 생성

Facebook for developers에 로그인한 뒤, 우측 상단 [내 앱] 메뉴에서 [+ 새 앱 추가]를 선택하여 새로운 앱을 생성합니다.

Step 3. Messenger 추가

1) 좌측의 [제품+] 버튼을 클릭하여 Messenger를 추가합니다.

2) Messenger 플랫폼에 핑퐁 빌더가 접근하기 위해서는 페이지에 접근할 수 있도록 액세스 토큰을 발급 받아 입력해야 합니다. 액세스 토큰의 [권한 수정]을 선택하여 연결을 원하는 페이지를 선택하면, 액세스 토큰이 발행됩니다. (메신저를 연동할 수 있는 페이지가 없다면, [페이지 선택] 아래에 [새 페이지 만들기]를 클릭하여 새로운 페이지를 생성할 수 있습니다.)

3) 발행한 액세스 토큰을 복사하여 핑퐁 빌더의 [Page Access Token] 란에 붙여넣어 주세요.

Step 4. Webhooks 활성화

1) Webhooks [이벤트 받아보기] 버튼을 클릭하면 Callback URL과 Verify Token을 입력할 수 있습니다.

2) Callback URL과 Verify Token 값을 핑퐁 빌더의 메신저 연동 창에서 복사해서 붙여넣습니다. 각 값은 우측의 복사 아이콘을 클릭하면 복사할 수 있습니다. 받아보기 필드 중에서는 messages를 선택한 뒤 [확인 및 저장] 버튼을 클릭합니다.

3) 메시지 기능을 연결할 페이지를 선택한 뒤, [받아보기]를 클릭합니다.

Step 5. 앱 시크릿 코드 입력

생성한 앱 페이지에서 좌측 메뉴 중 [설정]-[기본 설정] 메뉴에서 앱 시크릿 코드를 확인할 수 있습니다. 앱 시크릿 코드를 복사하여 핑퐁 빌더 메신저 연동 창에 붙여넣어야 합니다.

1) 앱 시크릿 코드 란에서 [보기] 버튼을 클릭하고 본인 인증을 하면 시크릿 코드를 확인할 수 있습니다.

2) 앱 시크릿 코드를 복사하여 핑퐁 빌더의 연동 창에서 Secret Key 란에 입력합니다.

Step 6. 메시지 수 초과 시 안내 메시지 입력 및 연동

매달 주고받을 수 있는 메시지의 수가 가격 정책에 따라 부여됩니다. 주어진 메시지 수를 초과했을 경우 핑퐁 빌더에서는 메시지 제한을 알리는 답변이 제공됩니다. 맨 아래에 위치한 메시지 입력 란에 사용 가능한 메시지 수가 초과됐을 경우 사용자에게 알리는 메시지를 작성해주세요. 기본 값으로 제공된 답변을 그대로 쓰고 싶으신 경우에는 수정하지 않아도 무방합니다.

Step 7. 연동하기

1) 모든 항목을 작성하였으면, 우측 아래에 [연동하기] 버튼을 선택합니다.

2) [연동하기] 버튼을 눌러 플랫폼 연동 페이지로 빠져나오게 되면 아래와 같이 연동되었음을 확인할 수 있습니다.

Step 8. 테스트

연동한 봇을 페이스북 메신저에서 테스트해 볼 수 있습니다. 다만, 페이스북 앱 검수를 통과하기 전에는 테스트 사용자로 등록된 계정으로만 테스트할 수 있습니다. 테스트 사용자 등록은 페이스북 앱 페이지의 [역할]-[테스트 사용자] 메뉴에서 설정할 수 있습니다.

1) 핑퐁 빌더를 연동한 페이스북 페이지의 좌측 메뉴에서 [정보]를 클릭하여 페이지 정보를 확인합니다.

2) 페이지 정보 항목에서 메신저 주소를 클릭하면 바로 메신저로 이동하여 테스트해볼 수 있습니다.

메신저 주소는 m.me/사용자이름으로 구성되므로, 일반 정보의 [사용자 이름(URL)]을 작성해주시는 것이 좋습니다.

Step 9. 연동 해제

1) 연동을 해제하고 싶으신 경우 플랫폼 연동 페이지에서 연동 On/Off 버튼을 클릭합니다.

2) [연동 해제] 버튼을 클릭하면 연동이 해제 됩니다.