핑퐁 빌더 유료서비스 약관

2019.4.12 제정

제 1조 (목적)

본 약관은 (주)스캐터랩(이하 “회사"라 합니다)가 제공하는 핑퐁 빌더 관련 제반 유료서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원 사이의 법률 관계 및 기타 관련 사항을 규정하는 데 그 목적이 있습니다.

제 2조 (용어의 정의)

① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  1. “회원가입"이란, 서비스 또는 유료서비스를 이용하고자 하는 회원이 핑퐁 빌더 이용약관 또는 핑퐁 빌더 유료서비스 약관에 동의하고 회사와 그 이용계약을 체결하는 것을 의미합니다.

  2. "회원탈퇴"란, 회원이 핑퐁 빌더 이용약관 또는 핑퐁 빌더 유료서비스 약관의 체결로 발생한 제반 권리와 의무 등의 법률관계를 자의로 영구히 종료하거나, 포기하는 것을 의미합니다.

  3. "유료서비스"란, 회원이 회사에 지불할 이용료가 발생할 수 있는 회사의 서비스를 의미합니다. 유료서비스의 세부내용은 회원정책(이하 “Pricing 화면”)에 상세히 설명되어 있습니다. 이용료가 발생하지 않는 회원에게는 본 약관을 적용하지 아니합니다.

  4. "유료회원"란, 별도의 금액을 지불하여 유료서비스를 이용하는 회원을 의미합니다.

  5. "무료회원"란, 유료회원이 아닌 회원으로 회원가입 이후에 기본적으로 모든 회원에게 부여되는 자격을 가진 회원을 의미합니다.

  6. "클라우드컴퓨팅서비스"(이하 "클라우드서비스")란, 회사의 서비스가 사용하는 원격 컴퓨팅 서비스를 의미합니다.

② 제1항에서 정하는 사항 이외의 약관 내 용어의 정의는 핑퐁 빌더 이용약관, 서비스 안내 및 관계 법령에서 정하는 바에 의합니다.

제 3조 (약관의 게시와 개정)

① 이 약관은 유료서비스를 이용하기를 희망하는 회원이 동의함으로써 효력이 발생하며, 회원이 본 약관에 동의를 클릭한 경우, 이 약관의 내용을 충분히 이해하고 그 적용에 동의한 것으로 봅니다. ② 회사의 서비스는 Chrome 브라우저에 최적화되어 있으며, 타 브라우저의 사용으로 발생하는 문제에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다. ③ 회사는 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 그 적용일자 30일 전부터 적용일자 전일까지 서비스 초기 화면에 게시합니다. 다만, 회원에게 불리한 약관을 개정하는 경우에는 공지 외에 일정기간 서비스 내 전자우편, 로그인 시 동의 창 등의 전자적 수단을 통해 따로 명확히 통지합니다. ④ 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 30일 기간 내에 거부의사를 표시하지 아니할 경우 약관의 개정에 동의한 것으로 간주한다는 내용을 고지하였으나, 회원이 명시적으로 약관 개정에 대한 거부의사를 표시하지 아니하면, 회사는 회원이 적용/시행일자 부로 개정약관에 동의한 것으로 간주합니다. ⑤ 개정된 약관에 대하여 거부의사를 표시한 회원은 계약의 해지 또는 회원 탈퇴를 선택할 수 있습니다. 유료회원의 해지효력과 관련하여서는 핑퐁 빌더 유료서비스 약관 관련 조항의 내용을 따릅니다. ⑥ 이 약관은 회원이 이 약관에 동의한 날로부터 회원 탈퇴 시까지 적용하는 것을 원칙으로 합니다. 단, 이 약관의 일부 조항은 회원이 탈퇴 후에도 유효하게 적용될 수 있습니다. ⑦ 이 유료서비스 약관의 제반 규정은, 핑퐁 빌더 이용약관의 관련 규정에 우선 적용되며, 이용약관과 이 약관의 정의, 내용 등이 서로 상충되는 경우 이 약관의 관련 규정을 적용합니다. 이 약관에 명시되지 아니한 사항에 대하여는 약관의 규제에 관한 법률 등 관련 법령에 따릅니다. 단, 회사와 회원 간에 별도의 계약을 체결한 경우 별도의 계약이 우선 적용됩니다.

제 4조 (유료서비스 이용 계약의 체결 및 승낙의 제한)

① 유료서비스 이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 "가입신청자")가 약관에 동의한다는 의사표시와 함께 이용 신청을 하고 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 비로소 체결됩니다. ② 회원은 유료서비스 이용계약을 체결하기 전에 해당 유료서비스에 대하여 이 약관에서 회사가 명시, 고지하는 사항을 숙지하고, 착오 없이 정확히 거래할 수 있도록 하여야 합니다. ③ 회사와 회원간 유료서비스 이용계약은 회사가 가입완료를 신청절차 상에서 표시한 시점에 성립합니다. ④ 회사는 유료서비스 가입신청자의 신청에 대하여 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지하거나 중단할 수 있습니다.

  1. 회사의 업무상, 기술상의 사정으로 서비스 제공이 불가능한 경우

  2. 이용자 등록 사항을 누락하거나 오기하여 신청하는 경우, 허위서류를 첨부하는 경우 등 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능한 경우

  3. 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해하거나, 저해할 목적으로 신청한 경우

  4. 민법에 의한 미성년회원이 유료서비스를 신청한 경우

  5. 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 단, 회사의 회원 재가입 승낙을 받은 경우는 예외로 합니다.

  6. 서비스 이용 후 회원이 회사에 등록한 결제수단의 임의 해지 및 지급 정지, 지불 불능 등의 사유로 정당한 사유 없이 회사가 청구한 서비스 요금을 납부하지 아니한 경우

  7. 범죄행위, 특정한 일정 기간 동안에 유료회원 가입, 해지를 반복하여 정상적인 용도 이외로 사용한 경우가 명백한 경우 등 회사의 서비스 방해 등의 사유로 회원자격 상실(탈퇴) 이력이 있는 경우

  8. 기타 회사가 정한 이용신청 요건이 만족되지 않았을 경우

⑤ 회원은 유료서비스 이용 신청을 위한 제반 사항을 기재할 경우 회원의 현재의 사실과 일치하는 정보를 기재하여야 하며, 회원이 이용하고자 하는 유료서비스의 결제방법의 선택 및 선택한 결제방법에 필요한 결제정보를 정확히 회사에 제공하여야 하며, 해당 사항이 변경될 경우 지체 없이 회사가 정한 절차에 따라 변경사항을 고지, 반영하여야 합니다. ⑥ 회사는 기재사항 이외의 회원의 서비스 이용에 필요한 최소한의 정보를 수집할 수 있습니다. 이를 위해 회사가 문의한 사항에 대해 회원은 성실하게 고지합니다. 회사는 이 경우 수집하는 회원의 정보를 핑퐁 빌더 이용약관, 개인정보취급방침 및 정보통신망의 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률이 정한 바에 따라 이용, 관리합니다.

제 5조 (결제수단 및 결제)

① 회원이 선택할 수 있는 유료서비스의 결제수단은 다음 각 호와 같습니다.

  1. 온라인무통장입금 (사업자등록번호가 있는 회원에 한함)

  2. 기타 회사가 제3자와 제휴계약 등을 체결하여 회원에게 결제 가능 여부 및 그 방법을 안내하게 되는 결제수단

② 회원은 회사가 Pricing 화면에 설명한 가격 정책 및 별도로 합의된 가격 정책에 따라 매월 이용료를 결제해야 합니다. ③ 유료서비스의 청구 및 결제방식은 회사의 정책을 따릅니다. ④온라인무통장입금을 결제수단으로 선택한 회원은 회사의 청구일(세금계산서 발급일자)로부터 10 영업일 이내에 이를 현금으로 지급하여야 합니다. ⑤ 고객이 지급기일 내에 이용요금을 납부하지 않는 경우, 회사는 이메일을 통해 미납 이용요금에 대한 통지를 합니다. 미납 이용요금에 대해서는 가산금(매월 미납 금액의 2%)이 추가되어 재청구됩니다. ⑥ 회사는 유료서비스를 이용하는 회원의 거래금액에 대하여 내부정책 및 기타 관련 법령의 변경에 따라 회원 당 월 누적 이용액, 이용한도 등의 거래한도를 정할 수 있으며, 회원은 회사가 정한 거래한도를 초과하는 범위의 유료서비스를 이용하고자 할 경우 거래한도의 초과로 인하여 유료서비스의 추가 이용이 불가능할 수도 있습니다. ⑦ 제6항의 사정이 발생하게 될 경우, 회사는 회원이 해당 내용을 확인할 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.

제 6조 (유료서비스 특수 조건)

① 플랫폼서비스는 기 구현되어 있는 공용 클라우드(Shared Public Cloud) 인프라에서 서비스가 제공됩니다. ② 회원은 회사가 제공하는 표준 API를 사용하여 봇을 구현하여야 합니다. ③ 회사가 제공하는 서비스에서 제공하지 않는 기능이 필요한 경우, 서비스에 영향을 미치지 않는 별도의 영역에 회원이 직접 구현하여야 합니다. ④ 회사가 제공하는 서비스에서 제공하지 않는 기능을 추가하고자 할 경우, 회사와 합의하에 별도의 계약을 통해 진행할 수 있습니다. 이 경우 별도의 비용이 발생할 수 있습니다. ⑤ 회사는 Pricing 화면에 설명된 고객 지원 내용에 따라 추가 지원을 보장합니다. ⑥ 회원의 필요에 의해 별도의 네트워크 구성이 필요한 경우, 전용 네트워크(VPN, 전용선 등) 사용료 및 부대비용(방화벽, 별도회선 사용료 등)은 회원이 부담합니다.

제 7조 (이용계약의 해제, 해지 등)

① 회원이 이 약관에서 정하는 회원의 의무를 위반하였을 경우, 계약을 해제, 해지하거나 서비스 이용 제한, 손해배상 청구 등의 조치를 취할 수 있습니다. 이 경우 회원은 회사의 조치에 대하여 회사가 정한 절차에 따라 이의 신청을 할 수 있으며, 회사는 정당하다고 확인하는 경우 서비스 이용 재개 등을 할 수 있습니다. ② 회원의 신청 또는 동의에 따라 유료서비스를 사용하는 경우, 해당 회원이 유료서비스의 이용료를 체납하는 경우 연체가 발생한 날 자동으로 이용이 제한될 수 있으므로, 회원은 이용요금의 체납 또는 결제수단의 연체가 발생하지 않도록 사전에 조치하여야 합니다. ③ 유료서비스를 이용 중인 회원이 탈퇴하는 경우 서비스 이용은 즉시 해지되며, 그때까지 발생된 이용료는 제5조의 방법으로 회사에게 지급하여야 합니다.

제 8조 (유료서비스의 정지, 중단)

① 회사는 원칙적으로 연중무휴 1일 24시간 유료서비스를 제공합니다. ② 회사는 다음 각호의 사유에 해당하는 경우 사전 통지 없이 회원의 서비스 이용을 정지할 수 있습니다.

  1. 회원의 유료서비스 이용 요금이 연체된 경우

  2. 안정된 서비스 운용을 저해할 수 있는 다량의 정보 전송, 광고성 정보를 전송 또는 매개하는 행위를 하거나 이러한 행위가 발생하는 경우

  3. 회원의 서버에서 실행중인 프로그램으로 인해 다른 회원 시스템의 운영에 피해가 발생하거나, 회사의 서비스 운영에 지장 또는 장애가 발생한 경우 또는 그러한 피해 내지 지장, 장애가 발생할 위험이 있는 경우

  4. 회원이 서비스를 이용하여 운영중인 시스템과 관련하여 비정상 과다 트래픽이 발생하여 네트워크에 영향을 끼치는 경우

  5. 회원이 이용중인 서버가 바이러스에 감염 또는 해킹되었거나 그러한 것으로 의심되는 경우

  6. 서비스를 통해 회원이 처리하는 회원의 정보에 대해 제3자가 권리 침해를 주장하는 등 (이를 포함하되 이에 한정 짓지 않음) 회원의 서비스 이용을 정지시킬 만한 법적 근거가 있는 경우

  7. 법적 절차에 따라 정부기관이 서비스의 일시적 이용 정지를 요청 또는 명령하는 경우

  8. 회원이 회사가 서비스 이용을 위해 정한 조건, 서비스 이용과 관련하여 고지한 제약 또는 제한 사항을 회피하는 방식(예를 들면, 무료로 서비스를 이용하거나 특가 혜택을 받기 위하여 복수의 회사 계정을 생성하는 등)으로 본건 서비스에 접근하거나 사용하는 경우

③ 회사는 이용자에 대한 서비스 개선을 목적으로 하는 설비 점검 및 보수 시에는 유료서비스의 전부 또는 일부의 제공을 제한, 중지, 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 가능한 한 그 중단사유, 중단 기간 등을 이 약관 제3조의 방법을 통하여 사전에 회원에게 공지하며, 아래 각 호의 불가피한 경우에는 경위와 원인이 확인된 즉시 사후에 공지할 수 있습니다.

  1. 회원, 기타 불특정 제3자의 불법, 범죄행위로 인하여 기술적으로 정상적인 서비스의 제공이 어려운 경우

  2. 시스템 또는 기타 서비스 설비의 장애, 유무선 네트워크 장애 또는 유료서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 유료서비스 제공이 불가능할 경우

  3. 핑퐁 빌더 서비스가 사용하는 클라우드서비스의 장애/정기점검/긴급점검으로 정상적인 서비스의 제공이 어려운 경우

  4. 기타 천재지변, 국가비상사태, 정전 등 회사가 통제할 수 없는 불가항력적 사유로 인한 경우

④ 회사는 제2항의 각 호에 해당하는 사유가 아닌 회사의 귀책사유로 서비스의 제공이 중단됨으로 인하여 회원이 입은 손해에 대하여 Pricing 화면에 설명된 고객 지원 내용에 따라 배상합니다. ⑤ 회사는 유료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책, 운영상의 긴요한 사유로 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련 법령에 별도 규정이 있지 아니하는 한 별도의 보상을 하지 않습니다.

제 9조 (회원의 의무, 위반 시 회사의 조치 등)

① 회원은 회사가 제공하는 유료서비스 이용 시 관계법령, 약관, 서비스 이용안내 및 사이트 내 공지한 주의사항, 회사가 서비스 이용과 관련하여 회원에게 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사 및 타인의 명예를 훼손하거나 서비스 운영 기타 업무수행에 지장을 초래하는 행위를 해서는 안됩니다. ② 회원은 아이디 및 비밀번호를 관리할 책임이 있으며, 본인이 아닌 타인이 사용하게 하여서는 안됩니다. 이를 위반하여 회원의 개인정보를 타인이 사용하여 유료서비스를 이용함으로써 발생한 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다. 회원은 타인의 아이디, 비밀번호 등 개인정보를 도용하거나 부정하게 사용하여서는 안됩니다. ③ 회원은 유료서비스 이용과정에서 위법행위 또는 선량한 풍속 기타 사회질서에 반하는 행위를 하여서는 안됩니다. ④ 회사는 제1항의 회원의 위반 행위가 있는 경우 해당 회원에 대하여 위반 사실을 고지하고 서비스 이용을 일시적으로 제한할 수 있고, 동위반행위가 재발할 경우 서비스 이용계약을 해제 또는 해지할 수 있습니다. 본항의 회사의 의사표시는 회원에게 도달한 날로부터 효력이 발생합니다. 회사의 해제/해지 및 이용 정지에 대하여 회원은 회사가 정한 절차에 따라 이의신청할 수 있습니다. 이 경우 이용자가 자신의 고의, 과실 없었음을 입증하거나 회원의 이의가 정당하다고 회사가 인정하는 경우 회사는 서비스 이용 재개 등을 할 수 있습니다. ⑤ 유료서비스 이용과 관련하여 진실한 정보를 입력하지 않은 회원은 법적인 보호를 받을 수 없으며, 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다. ⑥ 회원은 서비스 이용요금을 납입할 책임이 있습니다. 단, 회원이 이용요금 납입 책임자를 지정한 경우 회원과 이용요금 납입 책임자가 이용요금 납입에 대해 연대책임을 집니다. 이 경우 회원은 납입 책임자의 책임 확인서를 제공하여야 합니다. ⑦ 민법에 의한 미성년회원은 유료서비스를 이용할 수 없습니다.

제 10조 (손해배상)

① 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 회원에게 손해가 발생한 경우 회사는 회원에게 실제 발생한 손해만을 배상합니다. ② 회원이 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 이 약관 위반행위로 인하여 회사가 당해 회원 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책하여야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 당해 회원은 그로 인하여 회사에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다. ③ 회사는 고객이 납부한 이용요금에 과오납이 있는 경우 과오납된 요금액을 고객의 다음 달 이용 요금에서 상계할 수 있습니다. ④ 제3항의 상계 이전에 고객이 과오납금액에 대하여 환불을 요구하는 경우 회사는 고객에게 해당 금액을 반환합니다.

제 11 조 (면책)

① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다. ② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스의 이용장애에 대하여 책임을 지지 않습니다. ③ 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며 그 밖에 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해 등에 대하여도 책임을 지지 않습니다. 회사는 회원이 사이트에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도 및 정확성 등 내용에 대하여는 책임을 지지 않습니다. ④ 회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.

제 12조 (분쟁해결)

① 유료서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우, 회사와 회원은 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의하고, 협의가 안될 경우 일반적으로 인정되는 상관례에 따릅니다. ② 당사자간 분쟁은 화해로써 해결하되, 당사자가 충분히 노력하였음에도 화해가 이루어지지 아니한 때는 서울중앙지방법원에서 소송으로 해결합니다.

<부칙>

본 약관은 2019년 4월 12일부터 적용됩니다.