리액션 답변
리액션 답변
핑퐁 빌더에서는 1,098개의 리액션 답변을 제공합니다. 필요에 따라 리액션 답변의 말투를 페르소나에 맞게 수정할 수 있습니다. 리액션 답변에 세팅되어 있는 1,000여 개의 답변은 실제로 사람들이 가장 많이 쓰는 답변으로 구성되었기 때문에, 넓은 주제의 일상 대화를 커버하면서도 자연스러운 반응을 보일 수 있습니다.
화면 구성
① 리액션 카테고리: 리액션 형태에 따라 카테고리를 분류해두었습니다. 리액션의 경우 답변이 고정되어 있으므로 새로운 카테고리 추가가 불가합니다. ② 리액션 이름: 어떤 상황에서 나가는 리액션 답변인지 이름을 통해 알 수 있습니다. ③ 리액션 답변: ② 리액션 대답을 해당 봇의 페르소나 말투로 수정하여 작성합니다. 여러 개 작성할 수 있으며, ② 리액션 대답이 제공될 상황에서 수정된 리액션 대답이 랜덤으로 제공됩니다. 아무것도 작성하지 않으시면 ② 리액션 대답이 그대로 제공됩니다.
④ 이미지셋: 해당 리액션 답변이 나갈 경우에 답변과 같이 내보낼 이미지셋을 선택합니다. 이미지셋의 추가/수정/삭제는 이미지셋 구성에서 할 수 있습니다. 이미지셋의 빈도는 이미지셋 사용 빈도에서 조정할 수 있습니다. ⑤ 리액션 답변 비활성화: 특정 리액션 답변을 비활성화 할 수 있습니다. 페르소나와 어울리지 않는 답변이나, 봇이 하지 않았으면 하는 답변을 비활성화하면 후순위 리액션 답변이 제공됩니다. 예를 들어, 아래 사진처럼 #고마워요 답변을 비활성화한 경우, 사용자가 "이거 너 줄게"라고 말하면 #고마워요 다음으로 적절한 답변인 #우와 진짜요? 가 제공됩니다.
⑥ 대화 업로드: Microsoft Excel을 통해 리액션 답변을 작성하여 핑퐁 빌더에 일괄 업로드를 할 수 있습니다. 핑퐁 빌더에는 *.csv 형태만 업로드 가능하며, 리액션 답변의 경우, ‘덮어씌우기' 기능을 제공하고 있습니다.
⑥-1) 덮어씌우기 : 리액션 답변 템플릿에 맞추어 작성한 내용을 업로드하여 새로운 리액션 답변으로 덮어씌울 수 있는 기능입니다. ‘템플릿 다운로드’를 클릭하여 템플릿 파일을 확인하실 수 있습니다.
봇의 답변과 이미지셋은 해당 리액션의 첫 행부터 작성해야 합니다.
지정된 업로드 파일 양식에 맞추어야 하며, 적합하지 않은 양식으로 업로드하면 리액션 답변 추가에 실패할 수 있습니다.
템플릿 양식에 필수 항목을 기입하여 [+파일 추가] 버튼을 통해 저장한 파일을 업로드하면 [대화 업로드] 버튼이 활성화 됩니다. 활성화된 대화 업로드 버튼을 누르면 리액션 답변 추가가 완료됩니다.
(필수*)(수정 불가*) A열: 카테고리
(필수*)(수정 불가*) B열: 리액션 이름
(필수*) C열: 봇의 답변 - 리액션 이름 당 최대 10개까지 작성이 가능합니다.
(옵션) D열: 이미지셋 - 리액션 이름 당 최대 1개의 이미지셋을 지정할 수 있습니다.
봇의 캐릭터에 부합하도록 리액션 대답을 모두 수정하고 싶으시다면, 우선 [대화 다운로드]를 통해 디폴트로 제공되는 봇의 리액션 데이터를 다운받아 주세요. 해당 파일을 가지고 스크립트를 수정하시면 좀 더 수월한 작업이 가능합니다.
⑦ 대화 다운로드: 해당 봇을 위해 작성된 리액션 답변을 csv 형식의 파일로 일괄 다운 받을 수 있는 기능입니다. 리액션 답변은 reply_reaction.csv 파일로 저장됩니다.
카테고리
리액션 답변의 카테고리는 인사/안부, 대답, 감정표현, 걱정/응원/칭찬, 질문/반문, 부탁/명령/제안, 감탄사/의성어의 7개로 분류되어 있습니다.
리액션 만들기에서는 답변 셋이 고정되어 있으므로 새로운 답변을 추가할 수 없습니다.
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